Chevreau, François-Régis (2008) Industrial safety management and safety culture. The case of pharmaceutical chemistry. PhD thesis Sciences et Génie des Activités à Risques, CRC - Centre de recherche sur les Risques et les Crises , ENSMP p.253.

Full text available as: - FR_CHEVREAU_These.pdf ( 6348 Kb )

Licence: Copyright

Alternative Locations: http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00360174/fr/

Abstract

Positioning of the subject: For the industrialists of the pharmaceutical chemistry sector, who count among the operators of risky systems, the development of a safety culture in the production sites is essential. Technical evolutions and implementations of specific management systems indeed enabled them to obtain results largely better than the average of companies but seem to reach a limit in the long range. Developing a safety culture in factories however requires changing the perspective on risks management. That indeed requires taking into account all dimensions of the organization by placing the human being at the centre of the concerns. This research work is situated in the field of management research, and more precisely the analysis of the "collective activity". It aims at meeting several goals:The field of intervention consists in chemicals production factories of a large French pharmaceutical company. Results: The approach suggested was implemented in various chemical plants and at the scale of the chemistry division of the industrial partner. It made possible to identify the levers of progress in the activities of risks management. It also made possible to develop and reinforce a safety culture that could help improving safety results in the studied chemical sites. Transfer of the results to other industrial sectors: The proposed research approach can be adapted to other industrial sectors eager to develop or reinforce a safety culture, which are open to analyze their internal practices of industrial risks mastering.

Table of content

TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION GENERALE 1

PARTIE I. CADRE DE NOTRE TRAVAIL DE RECHERCHE 5

I.A. ANCRAGE SCIENTIFIQUE ET ANGLE D'ANALYSE : L'ETUDE DES PROCESSUS ET ACTIVITES

DE MAITRISE DES RISQUES HSE DANS UNE DEMARCHE DE RECHERCHE-INTERVENTION

I.A.1. Question de mots : risques et maîtrise des risques

I.A.2. La notion d'activité collective au service des sciences de gestion

I.A.3. Les outils mobilisés

I.A.4. Conclusion : l'analyse des activités des organisation pour comprendre les modalités de la maîtrise des risques HSE

I.B. CADRE DE NOTRE INTERVENTION : UN INDUSTRIEL DE LA CHIMIE DESIREUX D'AMELIORER SA MAITRISE DES RISQUES HSE

I.B.1. Contexte industriel

I.B.2. Contexte HSE des usines chimiques de Sanofi-Aventis

I.B.3. La place de la notion de "culture de sécurité" dans la communication institutionnelle de Sanofi-Aventis

I.B.4. Conclusion : la culture de sécurité pour améliorer la maîtrise des risques

I.C. CONCLUSION : UN CADRE ET DES OUTILS POUR ANALYSER LA NOTION DE "CULTURE DE SECURITE"

PARTIE II. LA CULTURE DE SECURITE : ENJEU POUR LES PRATICIENS, ENIGME POUR LES CHERCHEURS

II.A. NAISSANCE ET SUCCES DE LA NOTION DE "CULTURE DE SECURITE"

II.A.1. Le nucléaire, berceau de la culture de sûreté

II.A.2. Une rapide mise sur l'agenda de la notion de "culture de sécurité" tous secteurs confondus

II.A.3. Retour sur le contexte scientifique dans lequel a éclos la notion de "culture de sécurité"

II.A.4. Conclusion : en vingt ans, une notion devenue incontournable

II.B. QUESTIONS DE RECHERCHE SUR LA CULTURE DE SECURITE

II.B.1. Comment étudier scientifiquement la culture ?

II.B.2. Quels liens entre la culture et la sécurité ?

II.B.3. Quel projet et quels leviers d'action pour le praticien ?

II.B.4. Conclusion : la nécessité de suivre le regard des praticiens pour comprendre la notion de "culture de sécurité"

II.C. CONCLUSION : LA "CULTURE DE SECURITE", UN PROJET MANAGERIAL SPECIFIQUE

PARTIE III. MAITRISER = CONNAITRE : MYTHES RATIONNELS DE L'EVALUATION DES RISQUES

III.A. MYTHE RATIONNEL "ANALYSE DES RISQUES"

III.A.1. Construction objective des risques : du danger au risque

III.A.2. Démarches de l'analyse des risques HSE

III.A.3. Conclusion : composantes du mythe rationnel "Analyse des risques"

III.B. MYTHE RATIONNEL "ACCEPTATION DES RISQUES"

III.B.1. Représentation et acceptabilité des risques

III.B.2. Dispositifs de régulation et d'acceptation des risques

III.B.3. Conclusion : composantes du mythe rationnel "Acceptation des risques"

III.C. CONCLUSION

PARTIE IV. MAITRISER = DOMINER : MYTHES RATIONNELS DU contrôle DES RISQUES

IV.A. MYTHE RATIONNEL "RESPONSABILITE"

IV.A.1. Le contrôle des risques par la responsabilisation des acteurs

IV.A.2. Limites à la responsabilisation des acteurs vis-à-vis de la maîtrise des risques HSE

IV.A.3. Conclusion : composantes du mythe rationnel "Responsabilité"

IV.B. MYTHE RATIONNEL "PREVENTION"

IV.B.1. Le contrôle des risques par la priorisation de l'HSE vis-à-vis des autres activités de l'organisation

IV.B.2. Limites de la priorisation "à tout prix" de l'HSE

IV.B.3. Conclusion : composantes du mythe rationnel "Prévention"

IV.C. MYTHES RATIONNELS RELATIFS AUX BARRIERES DE SECURITE PERMETTANT LE CONTROLE DES RISQUES

IV.C.1. La défense en profondeur pour contrôler les risques par la constitution de lignes de défense successives

IV.C.2. La sûreté de fonctionnement pour déterminer le niveau de confiance à accorder aux barrières

IV.C.3. La résilience pour combler les interstices entre barrières

IV.C.4. Conclusion : composantes des mythes rationnels relatifs aux barrières de sécurité permettant le contrôle des risques

IV.D. CONCLUSION : DES MYTHES RATIONNELS QUI DEFINISSENT LE PROJET "CULTURE DE SECURITE"

PARTIE V. MISE EN OEUVRE DE LA CULTURE DE SECURITE COMME PROJET MANAGERIAL

V.A. ANALYSE DES ACTIVITES DE FORMATION HSE : COMMENT LE PROJET CULTURE DE SECURITE EST PORTE PAR LA FORMATION ?

V.A.1. Description du processus de formation HSE

V.A.2. Zoom sur l'accueil des nouveaux arrivants en usine

V.A.3. Zoom sur la formation initiale des opérateurs de génie chimique

V.A.4. Zoom sur la formation à l'échelle du groupe Sanofi-Aventis

V.A.5. Conclusion : la formation HSE comme point de départ du développement de la culture de sécurité

V.B. ANALYSE DES ACTIVITES DE RETOUR D'EXPERIENCE : COMMENT LE PROJET CULTURE DE SECURITE EST PORTE PAR LE REX ?

V.B.1. Description du processus

V.B.2. Retour sur REX

V.B.3. Le retour d'expérience en noeud papillon

V.B.4. Conclusion : le retour d'expérience comme nutriment de la culture de sécurité

V.C. CONCLUSION : LA FORMATION HSE ET LE RETOUR D'EXPERIENCE COMME MOTEURS DE LA CULTURE DE SECURITE

CONCLUSION GENERALE & PERSPECTIVES

ILLUSTRATIONS

LISTE DES FIGURES

LISTE DES TABLEAUX

PRINCIPALES ABREVIATIONS

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

ANNEXE

TABLEAU DE COMPETENCES ASSOCIEES A LA MAITRISE DES RISQUES HSE

Statistiques de consultation

Repository Staff Only: edit this item